Renvoie yesstyle

Hey j'ai renvoyé deux articles trop petits d'une ancienne commande il y a environ 2 mois et voici comment j'ai fait :

Avant de faire ta demande de renvoi réfléchi bien à si ça vaut le coup ou pas en fonction du prix que tu as payé les articles et compare avec le coût du renvoi ! Parfois le renvoi coûte plus cher que les articles eux-mêmes et dans ce cas là autant les donné ou les revendre à un ami.

Si ça vaut le coût il faut se rendre sur le site Yesstyle (logique) puis dans l'historique des commandes. Ensuite il faut cliquer sur "détails de la commande" et en dessous de la liste des articles commandés il faut cliqué sur "effectuer une demande de retour" (photo) ensuite il faut lire et accepter les remarques. Tu arriveras sur une page avec tous les articles de ta commande et il faudra que tu sélectionne lesquels tu veux renvoyer. Ensuite il faut cliqué sur "retourner les articles sélectionnés" et normalement il suffit de suivre les instructions données c'est très simple, il faudra imprimer une étiquette à coller sur le paquet, ...

Ensuite une fois le paquet fait j'ai été à la poste et je leur ai dit que je venais renvoyer un colis, généralement ils te diront bien tout ce qu'il faut faire, pèseront le colis (attention à 1g prêt tu peux payer beaucoup plus cher que prévu : perso le miens déait de 1g mais heureusement les factrices ont été gentilles et j'ai payé le prix normal mais ce n'est pas toujours le cas). Enfin on te donnera un papier à remplir avec ton adresse et celle à laquelle tu veux renvoyer le colis (il faut juste recopier l'adresse écrite sur l'étiquette collé sur le paquet)

/!\ Il faut bien préciser que tu le renvoi à l'étranger parce que je ne l'ai pas fait et quand les factices s'en sont rendu compte j'ai dû reremplir le bon papier (l'autre était pour un retour en 🤦🏼‍♀)

Bref une fois le colis renvoyé j'ai attendu environ 2 à 3 semaines et j'ai reçu un mail pour me dire que j'avais bien été remboursée

D'ailleurs très important ! Yesstyle ne rembourse pas en argent mais en crédits Yesstyle équivalent à la valeur de l'article. Ex : si ton article coûtait 50 € tu recevra un crédit de 50€ à utiliser sur le site

Voilà ! Si tu as d'autres questions n'hésite pas !